Toimitus- ja tilausehdot

Verkkokaupan ylläpitäjä

Verkkokaupasta vastaa ja sitä hallinnoi Exicon Finland Oy, Y-tunnus 2351436-2, Piispankyläntie 8 A, 01730 Vantaa. Tuotteita myydään sekä yksityishenkilöille että yrityksille.

Tilaaminen

Valitse tuote, sen kokoonpano (esim. työskentelykorkeus) ja määrä, ja lisää se tarjouskoriin. Ennen tilauksen lähettämistä voit tarkastella, muuttaa ja poistaa tuotteita tarjouskorissa. Tarkista tilauksen yhteenveto ennen lähettämistä.

Lähetetty tilaus on tilaus- tai tarjouspyyntö: tarkistamme saatavuuden ja toimitustavan ja lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tilaus on sitova, kun olemme vahvistaneet sen. Verkkokaupassa ei ole verkkomaksua.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta. Emme takaa, että kaikkia sivuilla näytettäviä tuotteita on aina saatavilla. Pidätämme oikeuden tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden osalta – selvällä hintavirheellä tarkoitetaan hinnoitteluvirhettä, jossa hinta poikkeaa niin merkittävästi tuotteen tavanomaisesta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyyden.

Hinnat

Hinnat näytetään sekä arvonlisäverollisina (alv 25,5 %) että arvonlisäverottomina. Tuotteille, joiden kohdalla lukee "Hinta pyynnöstä", lähetämme hinnan tilausvahvistuksen tai tarjouksen yhteydessä. Toimituskulut lisätään laskuun. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksutavat

Maksat tilauksen jälkikäteen laskulla luottotietojen tarkistuksen jälkeen.

Toimitus

Toimitamme tuotteet Schenkerin sopimushinnoin koko Suomeen. Toimituskulut lisätään laskuun. Toimitusaika on yleensä 0–2 viikkoa.

Nouto varastoltamme Vantaalta sopimuksen mukaan.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, siitä tulee ilmoittaa viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee ilmoittaa myös toimituksesta vastanneelle kuljetusyhtiölle. Emme vastaa meistä riippumattomista toimitusten viivästyksistä. Jos toimitus viivästyy yli 14 arkipäivää, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Palautukset (kuluttajat)

Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus. Ilmoita palautuksesta puhelimitse +358 45 851 6336 tai sähköpostitse exiconfinlandoy@gmail.com 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Tuote on lähetettävä takaisin 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Asiakas maksaa palautuksen kuljetuskulut, ja tuote ja pakkaus tulee palauttaa vahingoittumattomina osoitteeseen Piispankyläntie 8 A, 01730 Vantaa.

Takuu

Kaikissa ASC-tuotteissa on 5 vuoden valmistajan takuu.

Viestintä

Tilaamalla asiakas hyväksyy, että lähetämme tilaajalle sähköpostia ja tarvittaessa tekstiviestejä tilaukseen ja toimitukseen liittyvissä asioissa. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.